สั่งกล่องกระดาษลูกฟูก FSC อย่างไรให้ได้เอกสารรับรองครบ

การที่โรงงานผลิตกล่องมีใบรับรอง FSC แขวนอยู่หน้าออฟฟิศ ไม่ได้แปลว่ากล่องทุกใบที่ออกจากโรงงานนั้นเป็นกล่อง FSC ข้อความนี้เขียนไว้ตรง ๆ บนตัวใบรับรองเอง และเป็นสาเหตุที่ฝ่ายจัดซื้อจำนวนไม่น้อยพบว่าตัวเองอ้าง FSC ในรายงานความยั่งยืนไม่ได้ ทั้งที่สั่งกล่องจากโรงงานที่มีใบรับรองจริง

กล่องจะนับเป็นกล่อง FSC ก็ต่อเมื่อออเดอร์นั้นมีการระบุ FSC Claim ไว้บนใบแจ้งหนี้และเอกสารการขนส่ง ซึ่งหมายความว่าต้องแจ้งตั้งแต่ตอนสั่ง ไม่ใช่มาขอเอกสารย้อนหลังตอนทำรายงาน

ผลลัพธ์ที่จะได้เมื่อทำครบขั้นตอน

เอกสารที่ใช้อ้างอิงได้จริงมีสองชิ้น

• ใบแจ้งหนี้และเอกสารขนส่งที่มี FSC Claim ระบุอยู่ ซึ่งเป็นหลักฐานว่ากล่องล็อตนั้นอยู่ในขอบเขตใบรับรอง
• สำเนาใบรับรอง Chain of Custody ของโรงงานพร้อมเลข FSC code ที่ผู้ตรวจประเมินนำไปตรวจสอบในฐานข้อมูลกลางได้ด้วยตัวเอง

ผู้ตรวจประเมินความยั่งยืนส่วนใหญ่ขอดูชิ้นแรกเป็นหลัก เพราะใบรับรองเพียงอย่างเดียวไม่ได้บอกว่าสินค้าล็อตที่ซื้อมาอยู่ในขอบเขตหรือไม่

สิ่งที่ต้องรู้ก่อนเริ่ม

FSC มีใบรับรองสองระดับที่ทำหน้าที่ต่างกัน ระดับแรกคือ Forest Management ซึ่งรับรองตัวป่าที่ปลูกและตัด ระดับที่สองคือ Chain of Custody หรือ CoC ซึ่งรับรองว่าโรงงานแต่ละทอดที่วัตถุดิบผ่านมีระบบควบคุมไม่ให้วัตถุดิบที่รับรองปนกับที่ไม่รับรอง

โรงงานกล่องอยู่ปลายทางของห่วงโซ่จึงต้องถือ CoC ถ้าซัพพลายเออร์บอกว่าใช้กระดาษจากป่า FSC แต่ตัวโรงงานไม่มี CoC เอง จะออกเอกสารที่ลูกค้านำไปใช้อ้างอิงไม่ได้ เพราะไม่มีใครยืนยันได้ว่ากระดาษที่รับรองไม่ถูกสลับระหว่างทาง

claim มีสองแบบ ต้องรู้ว่าลูกค้าปลายทางต้องการแบบไหน

โรงงาน Auto Boxes ประกาศได้ทั้งสอง claim ภายใต้ใบรับรองฉบับเดียวกัน เลขที่ใบรับรอง 0171784 FSC code SAI-COC-012565 ขอบเขตครอบคลุมทั้งแผ่นกระดาษลูกฟูกและบรรจุภัณฑ์กระดาษลูกฟูก ตรวจสอบสถานะได้ที่ฐานข้อมูลกลางของ FSC โดยค้นจากเลข FSC code

การตรวจจากฐานข้อมูลกลางเป็นวิธีที่ควรใช้กับซัพพลายเออร์ทุกรายที่อ้างว่ามี FSC ไม่ใช่ดูจากไฟล์ภาพใบรับรองที่ส่งมาให้ เพราะไฟล์ภาพไม่บอกว่าใบนั้นยังไม่หมดอายุหรือถูกระงับ

ขั้นตอนที่ 1 แจ้งตั้งแต่ขอใบเสนอราคา

ระบุในคำขอราคาว่าต้องการกล่อง FSC และระบุ claim ที่ลูกค้าปลายทางกำหนดไว้ถ้ามี การแจ้งตั้งแต่ต้นทำให้ฝ่ายผลิตวางแผนใช้วัตถุดิบที่รับรองและกันสต๊อกให้ถูกล็อตได้ทัน

ถ้าไม่แจ้งในขั้นนี้ ราคาที่ได้จะเป็นราคาของกล่องทั่วไป และเมื่อมาขอเปลี่ยนทีหลังอาจกระทบทั้งราคาและกำหนดส่ง

ขั้นตอนที่ 2 ให้ FSC ปรากฏในเอกสารสั่งซื้อ

ตกลงกันทางโทรศัพท์หรือแชทไม่พอ ต้องมีข้อความระบุในใบสั่งซื้อ เพราะระบบควบคุมของมาตรฐานตรวจย้อนกลับจากเอกสาร ไม่ได้ตรวจจากบันทึกการสนทนา

จุดนี้เป็นจุดที่พลาดบ่อยที่สุด เพราะฝ่ายจัดซื้อคุยกับฝ่ายขายไว้แล้วแต่ไม่ได้เขียนลงใบสั่งซื้อ พอถึงเวลาออกใบแจ้งหนี้ ระบบจึงไม่มีข้อมูลให้ระบุ claim

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจเอกสารตอนรับของ

เปิดดูใบแจ้งหนี้และเอกสารการขนส่งว่ามี FSC Claim ระบุไว้ชัดเจนหรือไม่ ถ้าไม่มี ให้แจ้งกลับทันทีในขณะที่ยังอยู่ในรอบบัญชีเดียวกัน

กล่องล็อตที่เอกสารไม่มีข้อความนี้ถือว่าอยู่นอกขอบเขตใบรับรอง แม้จะผลิตจากกระดาษชุดเดียวกันกับล็อตที่ระบุไว้ก็ตาม

กับดักที่เจอบ่อย

ขอเอกสารย้อนหลัง เป็นกรณีที่เจอมากที่สุด ออเดอร์ผลิตและส่งของไปแล้วโดยไม่ได้แจ้ง FSC พอถึงรอบทำรายงานจึงย้อนมาขอ การออกเอกสารตามหลังขัดกับระบบควบคุมของมาตรฐานและทำให้ไม่ได้

เข้าใจว่าใบรับรองครอบคลุมทุกอย่าง ขอบเขตของใบรับรองระบุประเภทสินค้าไว้ชัดเจน สินค้าที่อยู่นอกขอบเขตแม้ผลิตจากโรงงานเดียวกันก็อ้างไม่ได้

คิดว่า FSC ใช้แทนข้อมูลคาร์บอนได้ เป็นคนละมาตรฐานกัน FSC ดูที่มาของเยื่อไม้และการตรวจสอบย้อนกลับ ส่วนการวัดคาร์บอนฟุตพรินท์ใช้มาตรฐานและกระบวนการรับรองอีกชุดหนึ่ง การนำมาอ้างแทนกันในรายงานเสี่ยงถูกตีกลับ

พิมพ์โลโก้ FSC บนกล่องเอง การใช้เครื่องหมายการค้า FSC บนบรรจุภัณฑ์ต้องผ่านการอนุมัติแบบจากผู้ออกใบรับรองก่อนทุกครั้ง ไม่ใช่แค่มีสิทธิ์ใช้ claim แล้วพิมพ์ได้เลย ขั้นตอนนี้ต้องเผื่อเวลาไว้ในแผนงาน

งานที่เหลือฝั่งผู้ซื้อคือไปถาม claim ที่ลูกค้าปลายทางกำหนด และรอบเวลาที่ต้องส่งรายงาน สองคำตอบนี้บอกว่าต้องเริ่มแจ้งโรงงานตั้งแต่ออเดอร์ไหน ข้อมูลมาตรฐานและการรับรองที่โรงงานถืออยู่ดูได้ที่หน้าทำไมต้องเรา

คำถามที่พบบ่อย

กล่องทุกใบที่สั่งจากโรงงานที่มี FSC เป็นกล่อง FSC หรือเปล่า
ไม่ใช่ กล่องจะอยู่ในขอบเขตใบรับรองก็ต่อเมื่อออเดอร์นั้นระบุ FSC Claim บนใบแจ้งหนี้และเอกสารขนส่ง ออเดอร์ที่ไม่ได้แจ้งไว้ถือเป็นกล่องทั่วไป

กล่อง FSC ราคาแพงกว่ากล่องปกติไหม
ต่างกันตามวัตถุดิบและปริมาณที่สั่งในแต่ละงาน วิธีที่ตรงที่สุดคือขอใบเสนอราคาทั้งสองแบบเทียบกัน แล้วดูส่วนต่างจากตัวเลขจริงของงานนั้น

ลูกค้าปลายทางขอดูใบรับรอง ต้องส่งอะไรให้
ส่งสำเนาใบรับรองพร้อมเลข FSC code เพื่อให้เขาตรวจสอบสถานะในฐานข้อมูลกลางได้เอง ควรส่งคู่กับใบแจ้งหนี้ที่มี claim เพราะสองอย่างนี้ทำหน้าที่คนละแบบ

ถ้าเปลี่ยนซัพพลายเออร์กลางปี ข้อมูลในรายงานจะขาดช่วงไหม
ขาดช่วงถ้าซัพพลายเออร์รายใหม่ไม่มี CoC หรือมีแต่ไม่ได้ระบุ claim ในเอกสาร ควรตรวจสองข้อนี้ก่อนเปลี่ยน ไม่ใช่หลังเปลี่ยน